Grab Kenalkan 13 Fitur AI Baru di GrabX 2026, Jadi Asisten Harian Cerdas di Asia Tenggara

GrabX 2026. (Eliani Kusnedi)

INDOZONE.ID - Grab resmi memperkenalkan 13 fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) dalam ajang tahunan GrabX 2026.

Melalui inovasi ini, superapp Grab ditingkatkan menjadi semacam asisten harian yang bisa bantu pengguna menjalani aktivitas sehari-hari dengan lebih praktis, cepat, dan efisien.

Chief Product Officer Grab, Philipp Kandal, menegaskan bahwa kehadiran AI ini memang ditujukan untuk membantu banyak orang dalam berbagai situasi.

Baca juga: Meta dan Google Penuhi Panggilan Kemkomdigi Terkait Dugaan Pelanggaran Perlindungan Anak

"Sebagai pembuat produk, saya percaya AI harus bekerja paling keras untuk orang-orang yang paling membutuhkannya. Saya senang produk yang kami luncurkan hari ini di Grab seperti memiliki teman pintar di sisi Anda. Baik Anda seorang konsumen yang hanya menginginkan chatbot untuk memilih makan siang Anda, pedagang yang perlu memantau beberapa toko dari jarak jauh, atau pengemudi yang mendapatkan saran suara bebas genggam, kami ingin aplikasi Grab menjadi panduan sehari-hari yang menangani tugas manual, sehingga Anda dapat fokus pada hari Anda," ujar Philipp.

Sebanyak 13 fitur ini dirancang untuk tiga kebutuhan utama, yaitu membantu aktivitas sehari-hari (local life), mempermudah perjalanan (travel), dan mendukung bisnis (business empowerment).

Fitur untuk Kehidupan Sehari-hari Lebih Praktis

Grab menghadirkan sejumlah fitur AI yang fokus membuat aktivitas harian jadi lebih ringan dan nggak ribet berpikir.

Salah satunya adalah Group Ride, fitur yang memungkinkan hingga 4 orang berbagi satu kendaraan dengan rute yang disesuaikan otomatis oleh AI. Dengan fitur ini, pengguna bahkan bisa hemat sampai 40 persen dibanding naik sendiri.

Ada juga Grab More yang menjawab dilema klasik saat mau pesan makanan beda dengan teman. Lewat fitur ini, kamu bisa pesan dari dua merchant sekaligus tanpa biaya kirim tambahan, dan semuanya diatur agar datang bersamaan.

Baca juga: Sambut Asian Games 2026, Disney+ Siap Tayangkan Konten Esports Korea Lebih Luas

Selain itu, Grab AI Assistant hadir sebagai asisten pribadi digital yang bisa bantu berbagai kebutuhan. Mulai dari rekomendasi makanan, reservasi restoran, hingga bantu belanja mingguan hanya dengan kirim foto, suara, atau daftar belanja.

Fitur GrabMaps juga ikut ditingkatkan. Nggak hanya menunjukkan rute, tapi juga bantu kamu menentukan waktu berangkat, cek parkiran, cari charger mobil listrik, hingga navigasi di dalam mall atau gedung.

Menariknya lagi, ada fitur Cash Loan yang memungkinkan pengguna mendapatkan pinjaman langsung di aplikasi. Prosesnya cepat, tanpa ribet dokumen, dan disesuaikan dengan kemampuan pengguna.

Pengalaman Traveling Jadi Lebih Simpel

Grab juga memperluas layanannya ke sektor perjalanan dengan berbagai fitur baru yang membuat traveling jadi lebih praktis dari awal hingga akhir.

Grab Kenalkan 13 Fitur AI Baru. (Eliani Kusnedi)

Fitur Personalised Travel Experience akan menemani perjalanan kamu dari rumah sampai tujuan. Semua informasi penting seperti jadwal penerbangan, gate, hingga pengingat dokumen disatukan dalam satu tempat.

Selain itu, ada GrabStays, layanan booking hotel yang memungkinkan pengguna pesan hotel dengan cepat, bahkan untuk kebutuhan mendadak, dengan sistem yang simpel seperti pesan kendaraan.

Fitur Discover by Grab juga hadir untuk bantu kamu menemukan tempat makan terbaik, baik di kota baru maupun di sekitar tempat tinggal. Rekomendasi yang muncul sudah disesuaikan dengan preferensi kamu.

Untuk pembayaran, Grab menghadirkan GrabPay for Travel yang memungkinkan kamu bayar di Asia Tenggara cukup dengan scan QR, tanpa perlu tukar uang atau install aplikasi tambahan.

Baca juga: Meutya Hafid Tegaskan WFH Jumat Tak Boleh Ganggu Layanan Publik

Solusi Pintar untuk Pelaku Usaha dan Driver

Grab juga nggak lupa menghadirkan fitur khusus untuk merchant dan driver agar bisnis mereka semakin berkembang.

Salah satunya adalah Virtual Store Manager yang bisa mengubah CCTV jadi alat monitoring pintar. Sistem ini bisa mendeteksi kebersihan, jumlah pengunjung, hingga performa toko secara real-time.

Ada juga Cloud Printer yang otomatis mencetak pesanan tanpa perlu input manual, sehingga mengurangi risiko pesanan terlewat atau terlambat.

Fitur Tap to Pay juga membuat HP merchant bisa langsung jadi alat pembayaran tanpa perlu perangkat tambahan, jadi lebih praktis untuk bisnis kecil.

Sementara itu, untuk driver, ada Driver AI Assistant yang berfungsi sebagai teman digital yang bisa memberikan saran real-time mengenai cara kerja yang lebih efisien dan meningkatkan penghasilan.

Baca juga: Pernah Berjaya di Masanya, Kenapa 7 Media Sosial Zaman Dulu Ini Akhirnya Tumbang dan Terlupakan?

Didukung Sistem AI Canggih dari Miliaran Data

Semua fitur ini berjalan berkat teknologi Grab Intelligence Layer, yaitu sistem AI yang dibangun dari lebih dari 20 miliar data perjalanan dan transaksi.

Sistem ini mampu membaca kondisi nyata seperti cuaca, lalu lintas, hingga aktivitas merchant, lalu mengubahnya jadi fitur yang benar-benar membantu pengguna.

Program Early Access dan Rencana Peluncuran

Grab juga mengumumkan perkembangan Early Access Programme yang kini sudah diikuti 200 ribu pengguna. Program ini memungkinkan pengguna mencoba fitur baru lebih dulu sekaligus memberikan masukan.

Grab bahkan menambahkan fitur baru “shake and share” yang memungkinkan pengguna langsung memberikan feedback hanya dengan menggoyangkan ponsel.

Baca juga: Perang Data Center AI: Antara Ambisi Teknologi dan Dampak ke Tagihan Listrik Warga

Ke depan, seluruh fitur ini akan dirilis secara bertahap di berbagai negara Asia Tenggara, menyesuaikan dengan regulasi dan kesiapan masing-masing wilayah.

Dengan kehadiran fitur-fitur ini, Grab jelas nggak hanya jadi aplikasi transportasi atau pesan makanan, tapi mulai bertransformasi jadi asisten digital harian yang bisa bantu hampir semua kebutuhan pengguna.