Biasanya, tim Instagram cepat mengatasi masalah ini.
Instagram terus memperbaiki bug dan masalah teknis serta meningkatkan pengalaman pengguna.
Memperbarui Instagram tidak hanya memberimu manfaat dari fitur terbaru tetapi juga membersihkan bug. Mengupdate aplikasi dapat memperbaiki masalah DM di Instagram.
Masalah sementara seringkali dapat diatasi dengan keluar dari akun Instagrammu, dan masuk kembali.
Dengan memulai sesi baru, kemungkinan masalah tersebut akan hilang dan kamu dapat mengirim pesan lagi.
Cache aplikasi yang berlebihan atau rusak dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk tidak bisa mengirim pesan.
Membersihkan cache secara berkala dapat membantu menghindari masalah ini. Fitur ini tersedia untuk perangkat Android dan dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan dan pilih Aplikasi
- Pilih Instagram dan buka Penyimpanan
- Tekan Hapus Cache
Jika masalah tetap ada, coba uninstall aplikasi Instagram dan kemudian install ulang dari Google Play Store atau App Store.
Baca Juga: Waspada! Penipuan Modus Baru Incar Cewek-cewek di Medsos, Khususnya Instagram
Pastikan untuk membersihkan cache terlebih dahulu bagi pengguna Android.
Sebagai alternatif, cobalah menggunakan Instagram melalui browser web. Terkadang, aplikasi dapat mengalami bug sementara, dan menggunakan versi browser dapat menjadi solusi sementara yang efektif.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, kamu dapat menghubungi tim dukungan Instagram.
Jelaskan masalahmu dengan detail dan sertakan tangkapan layar (screenshot) jika perlu. Tim dukungan Instagram dikenal responsif dan akan membantu menyelesaikan masalahmu.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Augustman.com