Ilustrasi Face ID iPhone Tidak Berfungsi. (Freepik)
INDOZONE.ID - Face ID yang tiba-tiba tidak bisa digunakan memang membuat repot. Mulai dari membuka kunci iPhone, login aplikasi, hingga melakukan pembayaran jadi terhambat.
Tapi, ada beberapa langkah sederhana yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah ini. Yuk, simak tipsnya!
Baca juga: Tips Membeli HP Flagship Lama di 2026: Jangan Cuma Tergiur Murah!
1. Pastikan Wajah Terlihat Jelas di Kamera
Salah satu penyebab Face ID gagal mengenali wajah adalah karena sebagian wajah tertutup. Pastikan area mata, hidung, dan mulut terlihat dengan jelas saat menghadap kamera.
Jika sedang memakai masker dan sudah mengaktifkan fitur Face ID dengan masker, pastikan bagian mata tidak tertutup.
Untuk pengguna kacamata hitam tertentu, Face ID juga bisa mengalami kesulitan karena lensa dapat menghalangi sensor inframerah.
Baca juga: Kenapa NFC HP Gak Berfungsi? Simak Penyebab Utama dan Cara Mengatasinya
2. Cek Apakah Kamera TrueDepth Tertutup
Face ID mengandalkan kamera TrueDepth yang berada di bagian atas layar iPhone. Jika area tersebut tertutup debu, casing, atau pelindung layar yang tidak sesuai, proses pemindaian wajah bisa terganggu.
3. Periksa Pengaturan Face ID
Bisa jadi Face ID sebenarnya aktif, tetapi fitur tertentu belum diizinkan menggunakannya.
Cara mengeceknya:
Baca juga: Daftar Website Mengetik Cepat yang Wajib Dicoba, Dijamin Menambah Skill!
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Apple Support