INDOZONE.ID - Pulsa yang tiba-tiba berkurang tanpa alasan jelas sering menjadi keluhan banyak pengguna kartu seluler.
Bagi pengguna Indosat, kondisi seperti ini bisa menimbulkan tanda tanya, terutama ketika tidak sedang melakukan panggilan, mengirim SMS, atau membeli paket internet.
Dalam beberapa kasus, penyebabnya adalah layanan tertentu yang aktif pada nomor dan melakukan pemotongan pulsa secara berkala.
Karena itu, penting untuk mengetahui layanan apa saja yang sedang berjalan pada kartu Indosat yang digunakan.
Dengan melakukan pengecekan secara rutin, pengguna dapat mengidentifikasi layanan yang tidak dibutuhkan sekaligus mencegah pengurangan pulsa yang tidak diinginkan.
Untungnya, Indosat menyediakan beberapa cara yang bisa digunakan untuk memeriksa layanan aktif pada nomor pelanggan. Prosesnya pun relatif mudah dan dapat dilakukan langsung melalui ponsel.
Pulsa yang terus berkurang tidak selalu disebabkan oleh penggunaan telepon atau internet. Ada kalanya nomor yang digunakan telah terdaftar pada layanan tertentu yang memerlukan biaya langganan.
Ketika layanan tersebut aktif, sistem akan melakukan pemotongan pulsa secara otomatis sesuai ketentuan yang berlaku.
Masalahnya, tidak semua pengguna menyadari bahwa mereka pernah mendaftar layanan tersebut.
Baca juga: Cara Memasukkan Voucher Indosat Anti-Gagal 2026!
Ada yang lupa pernah mengaktifkannya, ada pula yang tidak memperhatikan informasi yang masuk melalui SMS. Akibatnya, pulsa terus terpotong dan baru disadari setelah jumlahnya berkurang cukup banyak.
Untuk menghindari hal tersebut, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengecek layanan yang terhubung dengan nomor Indosat.
Cara paling sederhana untuk mengetahui layanan yang aktif adalah melalui SMS. Pengguna cukup membuka aplikasi pesan, kemudian mengetik kata INFO dan mengirimkannya ke nomor 3636.
Setelah beberapa saat, sistem akan mengirimkan balasan yang berisi informasi mengenai layanan yang terdaftar pada nomor tersebut.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Amatan