AI digunakan untuk menganalisis perilaku konsumen dan menciptakan strategi pemasaran yang lebih efektif. Ini menciptakan pekerjaan dalam bidang data-driven marketing, digital strategists, dan campaign managers.
AI membantu dalam mengotomatisasi layanan pelanggan melalui chatbot dan analisis sentimen. Pekerjaan yang berfokus pada manajemen pengalaman pelanggan, seperti customer experience managers dan AI service coordinators, menjadi semakin penting.
Sementara AI terus berkembang, kebutuhan akan keterampilan baru juga akan terus meningkat, menawarkan tantangan sekaligus kesempatan bagi para pekerja di masa depan. Walau begitu peran manusia dalam era AI tidak akan tergantikan.
Sebaliknya, AI justru membuka jalan bagi inovasi dan kolaborasi baru yang dapat memperkaya pengalaman dan kontribusi manusia di dunia kerja. Dengan demikian, masa depan pekerjaan di era AI terlihat cerah dan penuh dengan kemungkinan baru yang menarik.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Forbes