Walmart Gandeng ChatGPT, Belanja Kini Bisa Lewat Percakapan Interaktif

Walmart Gandeng ChatGPT(Sumber:digitaltrends.com)

INDOZONE.ID - Walmart baru saja mengumumkan kerja sama besar dengan OpenAI, pembuat ChatGPT, untuk menghadirkan pengalaman belanja yang benar-benar baru.

Lewat kolaborasi ini, kamu bisa mencari, memilih, dan membeli produk dari Walmart atau Sam’s Club langsung melalui ChatGPT tanpa perlu berpindah aplikasi atau membuka situs lain.

Baca juga: ChatGPT Bisa Minta ID: OpenAI Hadirkan Kontrol Orangtua dan Sistem Prediksi Usia

Belanja Langsung dari ChatGPT

Melalui kemitraan ini, Walmart menghadirkan fitur “conversational shopping”, di mana pengguna dapat berinteraksi dengan ChatGPT layaknya berbincang dengan asisten belanja pribadi.

Saat kamu menanyakan produk, ChatGPT akan menampilkan rekomendasi lengkap dengan tombol “Buy” di samping item yang tersedia.

Fitur ini akan menggunakan sistem Instant Checkout milik ChatGPT yang diperkenalkan akhir September lalu. Pengguna cukup menekan tombol beli dan menyelesaikan transaksi tanpa keluar dari percakapan.

Menurut laporan Bloomberg, layanan ini akan diluncurkan musim gugur tahun ini, mencakup berbagai kategori seperti pakaian, makanan, hiburan, hingga kebutuhan rumah tangga.

Walmart menyebut integrasi ini sebagai bagian dari strategi “agentic commerce”, yaitu pemanfaatan kecerdasan buatan untuk memahami, memprediksi, dan mempermudah kebutuhan belanja pelanggan.

Mengapa Ini Penting

Banyak orang kini memanfaatkan AI seperti ChatGPT untuk membandingkan produk atau mencari rekomendasi belanja.

Langkah Walmart ini mengubah percakapan itu menjadi peluang transaksi nyata  menjadikan belanja online lebih cepat, cerdas, dan personal.

Selain itu, ChatGPT dapat memanfaatkan fitur memori untuk memberikan saran belanja yang lebih akurat dan sesuai preferensi pengguna.

Jadi, misalnya kamu sering membeli camilan atau bahan makanan tertentu, ChatGPT bisa otomatis menyarankan kapan saatnya restock tanpa perlu kamu minta.

Kolaborasi ini juga bisa mendorong tren baru di dunia e-commerce, di mana belanja dilakukan melalui percakapan interaktif, bukan lagi lewat pencarian dan klik manual seperti dulu.

Apa Keuntungan untuk Kamu?

Bagi pengguna Walmart yang sudah familiar dengan ChatGPT, fitur ini akan membuat proses belanja lebih praktis dan hemat waktu.

Kamu bisa bertanya, mencari ide hadiah, hingga memesan kebutuhan harian hanya dengan percakapan sederhana.

Walmart juga menegaskan bahwa sistem ini akan membantu pengguna dalam hal perencanaan belanja, pengisian stok rumah tangga, hingga menemukan promo terbaik — semuanya dalam satu tempat tanpa perlu berpindah aplikasi.

Apa Selanjutnya?

Walmart belum memamerkan demo publik fitur ini, namun peluncurannya diperkirakan segera dilakukan. Keberhasilan integrasi ini akan bergantung pada seberapa lancar sistem rekomendasi dan pembayaran di ChatGPT bekerja.

Meski begitu, sejumlah pengamat menilai kemitraan ini bisa mengubah cara orang berbelanja online. Jika berhasil, kolaborasi Walmart dan OpenAI berpotensi menjadi langkah awal menuju era baru di mana belanja cukup dilakukan lewat obrolan cerdas bersama AI.

Baca juga: OpenAI Siapkan Kontrol Orangtua dan Verifikasi Usia untuk ChatGPT