Waspada! AI Google Bisa Menjerumuskan Kamu ke Nomor Penipuan

AI Google Bisa Menjerumuskan Kamu ke Nomor Dukungan Palsu(Sumber:digitaltrends.com)

INDOZONE.ID - Fitur AI Overview dan Mode AI di Google Search memang dirancang untuk mempermudah pencarian informasi.

Namun, belakangan ini muncul kasus serius di mana AI justru mengarahkan pengguna ke nomor layanan pelanggan palsu yang dijalankan oleh penipu.

Hal ini meningkatkan risiko penipuan online yang semakin marak dengan bantuan teknologi AI.

Baca juga: 10 Trik Pakai Google Photos yang Jarang Diketahui Tapi Bikin Hidup Lebih Mudah

Kasus Terbaru: Nomor Palsu di AI Overview

Seorang pemilik perusahaan real estat, Alex Rivlin, berbagi pengalaman buruknya saat mencari nomor layanan pelanggan Royal Caribbean melalui Google.

Hasil AI Overview justru menampilkan nomor palsu yang ternyata milik penipu.

Rivlin bahkan sempat memberikan detail kartu kreditnya sebelum akhirnya sadar dan berhasil menyelamatkan diri di detik terakhir.

Kasus serupa juga ditemukan pada pencarian nomor Southwest Airlines.

AI Overview menampilkan nomor kontak yang tidak tercantum di situs resmi maskapai.

Penipu kemudian mencoba menagih ratusan dolar hanya untuk memperbaiki kesalahan kecil pada tiket.

Modus Penipuan Lewat AI Search

Banyak laporan dari pengguna internet menunjukkan bahwa pencarian nomor layanan pelanggan melalui Google kini penuh jebakan.

Seorang pria berusia 65 tahun kehilangan lebih dari USD3.000 atau Rp48 jutaan setelah mencari "pusat panggilan Swiggy" di Google.

Saat diuji ulang, Mode AI Google bahkan tetap menampilkan beberapa nomor yang tidak ada di situs resmi Swiggy, padahal platform tersebut jelas menegaskan tidak punya layanan call center.

Beberapa nomor yang muncul ternyata hanya untuk keperluan internal mitra, bahkan ada yang terhubung ke laporan keluhan palsu di situs pihak ketiga.