HP Samsung Tidak Bisa Putar Video? Ini 5 Cara Mengatasinya

Ilustrasi hp samsung tidak bisa putar video. (freepik)

INDOZONE.ID - Menonton video lewat HP sudah jadi kebiasaan banyak orang, entah itu untuk hiburan atau sekadar melihat koleksi pribadi di galeri.

Namun, tidak sedikit pengguna yang mengeluhkan HP Samsung tidak bisa putar video. Tenang, masalah video tidak bisa diputar di HP Samsung biasanya mudah diatasi. Berikut beberapa caranya.

5 Cara Mengatasi HP Samsung Tidak Bisa Putar Video

Ilustrasi hp samsung. (freepik)

1. Bersihkan Cache Aplikasi

Cache berfungsi mempercepat kinerja aplikasi, tetapi jika terlalu banyak atau rusak, justru bisa memicu error. Inilah salah satu penyebab video di HP Samsung tidak bisa diputar.

Cara mengatasinya: buka Pengaturan > Aplikasi > pilih aplikasi pemutar video > Penyimpanan > Hapus Cache. Setelah itu, coba jalankan kembali video yang tadinya bermasalah.

Baca juga: 5 Hal yang Harus Dicek Sebelum Beli HP Samsung Bekas, Jangan Sampai Nyesel!

2. Cek Aplikasi Pemutar Video

Tidak semua aplikasi pemutar media mendukung semua format video. Aplikasi bawaan Samsung misalnya, mungkin tidak bisa membaca format tertentu. Jika begitu, coba gunakan aplikasi pihak ketiga seperti VLC atau MX Player yang lebih fleksibel dalam membaca berbagai jenis file. 

Jangan lupa juga untuk memperbarui aplikasi di Google Play Store atau Galaxy Store agar kompatibilitasnya tetap terjaga.

3. Pastikan File Video Tidak Rusak

Kadang masalah bukan dari HP atau aplikasinya, melainkan dari file video yang rusak (corrupt). File rusak biasanya tidak akan bisa diputar, bahkan di perangkat lain sekalipun. Untuk mengeceknya, coba putar file tersebut di perangkat lain. Jika tetap gagal, solusinya adalah mengunduh ulang video dari sumber asli atau mencari file yang utuh.

Baca juga: Ingin Aktifkan Ketuk Layar 2 Kali di HP Samsung? Begini Caranya

4. Lakukan Restart HP

Restart sering jadi solusi instan untuk berbagai masalah teknis. HP yang digunakan terus-menerus bisa mengalami bug kecil atau penurunan performa. Dengan me-restart perangkat, sistem akan segar kembali dan aplikasi pemutar video biasanya bisa berjalan normal lagi.

5. Update Sistem Operasi Samsung

Sistem operasi yang tidak pernah diperbarui bisa menyebabkan aplikasi tidak kompatibel dengan format video terbaru. Samsung rutin memberikan pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan dukungan media. 

Cek update lewat Pengaturan > Pembaruan Perangkat Lunak > Unduh dan Instal. Dengan sistem terbaru, performa HP lebih stabil dan masalah pemutaran video bisa diminimalisir.

Masalah HP Samsung tidak bisa putar video memang bikin kesal, tapi biasanya bisa diatasi dengan cara sederhana. Mulai dari membersihkan cache, memperbarui aplikasi, mengecek file video, me-restart HP, hingga mengupdate sistem operasi.

Jika semua langkah sudah dicoba tetapi video tidak bisa diputar di HP Samsung, kemungkinan besar masalah ada pada hardware atau kerusakan file itu sendiri. Dengan begitu, kamu bisa menentukan langkah selanjutnya yang tepat.