Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus di Android dan iPhone

INDOZONE.ID - Kehilangan pesan WhatsApp dapat menjadi masalah, terutama jika chat tersebut mengandung informasi penting.

Namun, jika fitur pencadangan telah diaktifkan sebelumnya, chat terhapus dapat dipulihkan. Berikut adalah langkah-langkah lengkap untuk memulihkan chat yang terhapus.

Ilustrasi WhatsApp

Mengembalikan Chat dari Cadangan Google Drive (Android)

Bagi pengguna Android, WhatsApp memungkinkan pemulihan chat dari cadangan Google Drive jika opsi pencadangan telah diatur sebelumnya. Langkah-langkahnya adalah:

1. Periksa Cadangan Terakhir

Buka WhatsApp, ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih Setelan > Chat > Cadangan chat.
Di sini dapat dilihat kapan cadangan terakhir dibuat dan apakah cadangan mencakup file media.

2. Pulihkan Chat dari Google Drive

Copot pemasangan WhatsApp dari perangkat, lalu unduh ulang aplikasi melalui Google Play Store.
Verifikasi nomor telepon, dan setelah itu, WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang tersedia di Google Drive.
Ketuk Pulihkan untuk mengembalikan semua chat yang tercadangkan.

Catatan: Chat yang diterima setelah waktu pencadangan terakhir tidak dapat dipulihkan.

Mengembalikan Chat dari Cadangan iCloud (iPhone)

Untuk pengguna iPhone, WhatsApp menggunakan layanan iCloud untuk mencadangkan data. Berikut cara memulihkannya:

1. Periksa Cadangan di iCloud

Buka WhatsApp, masuk ke Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
Pastikan fitur pencadangan otomatis diaktifkan dan cadangan mencakup semua data penting.

2. Pulihkan Chat dari iCloud

Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat, lalu instal ulang melalui App Store.
Verifikasi nomor telepon, dan WhatsApp akan secara otomatis mendeteksi cadangan yang tersedia di iCloud.
Ketuk Pulihkan Riwayat Chat untuk memulihkan pesan.

Mengembalikan Chat dari Cadangan Lokal (Android)

Jika cadangan Google Drive tidak tersedia, pengguna Android juga dapat memanfaatkan cadangan lokal yang disimpan di perangkat. Langkahnya adalah:

1. Cari File Cadangan Lokal

Gunakan aplikasi pengelola file dan buka folder WhatsApp > Databases.
File cadangan biasanya diberi nama, seperti msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12.

2. Pulihkan Chat dari Cadangan Lokal

Hapus WhatsApp dari perangkat, lalu ubah nama file cadangan lokal terbaru menjadi msgstore.db.crypt12.
Instal ulang WhatsApp, verifikasi nomor telepon, dan pilih opsi pemulihan dari cadangan lokal.

Mengatur Pencadangan Otomatis untuk Masa Depan

Mencegah kehilangan data di masa depan dapat dilakukan dengan mengaktifkan pencadangan otomatis. Berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Aktifkan Pencadangan Otomatis di Google Drive (Android)

Masuk ke Setelan > Chat > Cadangan chat.
Pilih frekuensi pencadangan seperti harian, mingguan, atau bulanan.
Pastikan memilih akun Google yang digunakan untuk menyimpan cadangan.

2. Aktifkan Pencadangan Otomatis di iCloud (iPhone)

Buka Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
Pilih Cadangan Otomatis dan atur frekuensinya.

Catatan: Pastikan perangkat terhubung ke Wi-Fi untuk menghindari penggunaan data berlebih.

Dengan langkah-langkah di atas, pemulihan chat WhatsApp dapat dilakukan dengan mudah jika pencadangan telah diaktifkan sebelumnya. Ingat, tetap pastikan pencadangan dilakukan secara rutin agar data tetap aman.