Dibawah dorongan dari Senator Republik Josh Hawley, Zuckerberg berdiri dan berbicara kepada keluarga-keluarga yang mengangkat foto anak-anak mereka yang telah dirugikan oleh media sosial.
Saat dengar pendapat dimulai, komite menayangkan video di mana anak-anak berbicara tentang menjadi korban bullying di platform media sosial.
Baca Juga: Mengintip Bunker Elit Mark Zuckerberg di Hawaii Serba Canggih Futuristik, Buat Persiapan Kiamat
Para senator mengisahkan kisah-kisah tentang anak-anak muda yang mengakhiri hidup mereka sendiri setelah diperas uang oleh pelaku kejahatan seksual setelah membagikan foto-foto mereka.
"Apakah Anda ingin meminta maaf kepada para korban yang telah dirugikan oleh produk Anda?" tanya Hawley, sambil mencatat bahwa dengar pendapat sedang disiarkan langsung di televisi.
Setelahnya, Zuckerberg berdiri, berbalik, dan berbicara kepada keluarga-keluarga yang hadir di ruangan. Dalam kesempatan itu, ia menyampaikan permintaan maaf.
"Saya minta maaf atas segala hal yang telah Anda semua alami. Tidak seorang pun seharusnya mengalami hal-hal yang telah dialami oleh keluarga-keluarga Anda, dan itulah mengapa kami berinvestasi begitu banyak dan akan terus melakukan upaya-upaya lintas industri untuk memastikan bahwa tidak ada yang harus mengalami hal-hal yang telah dialami oleh keluarga-keluarga Anda," katanya.
Baca Juga: Mark Zuckerberg Bangun Rumah Mewah dengan Bunker Anti-Kiamat di Hawaii
Hawley mengkritik Zuckerberg secara agresif selama pertukaran pendapat yang sengit.
"Produk Anda membunuh orang," kata Hawley kepada Zuckerberg, yang perusahaannya memiliki platform media sosial Facebook dan Instagram.