5 Cara Mengatasi WhatsApp yang Kena Hack, Jangan Panik!

Ilustrasi WhatsApp (REUTERS/Dado Ruvic)

INDOZONE.ID - Seiring meningkatnya jumlah pengguna WhatsApp (WA), ancaman keamanan juga makin besar. Salah satunya adalah WhatsApp kena hack. 

Kalau kamu merasa ada yang aneh dengan akunmu, seperti tiba-tiba keluar sendiri, muncul aktivitas mencurigakan, atau teman-temanmu mengeluh menerima pesan aneh darimu, bisa jadi itu adalah tanda WhatsApp di-hack. 

Ilustrasi WhatsApp (REUTERS/Dado Ruvic)

Berikut cara mengatasi WhatsApp kena hack agar akunmu tetap aman dan bisa segera dipulihkan.

5 Cara Mengatasi WhatsApp yang Kena Hack

Baca juga:  Daftar iPhone yang Tidak Bisa Pakai WhatsApp Lagi Mulai Juni 2025, Apa Saja?

1. Segera Log Out dari Semua Perangkat

Langkah awal cara mengatasi WA yang ke hack adalah langsung keluar dari semua perangkat yang terhubung. Kalau kamu masih bisa masuk ke WhatsApp, buka menu “Perangkat Tertaut” dan periksa daftar perangkat yang tersambung.

Jika ada yang mencurigakan, segera log out dari perangkat tersebut. Kalau kamu tidak bisa login lagi, coba instal ulang aplikasi WhatsApp dan masuk ulang menggunakan nomor yang sama. 

Biasanya, sistem WhatsApp akan otomatis mengeluarkan akun dari perangkat yang tidak dikenal setelah kamu berhasil login kembali. Semakin cepat kamu bertindak, semakin kecil peluang akun WhatsApp diretas untuk disalahgunakan.

Baca juga: 3 Cara Mudah Melihat Status WhatsApp Tanpa Ketahuan

2. Laporkan Segera ke Pihak WhatsApp

Langkah selanjutnya adalah melaporkan kejadian ini ke tim dukungan WhatsApp. Kirim email ke [[email protected]](mailto:[email protected]) dengan menjelaskan bahwa akun WhatsApp diretas dan kamu membutuhkan bantuan untuk menonaktifkan akun sementara.

Sertakan juga nomor ponselmu dalam format internasional agar lebih mudah ditindaklanjuti. Jika kamu masih bisa masuk ke aplikasi, gunakan fitur "Laporkan Masalah" untuk mempercepat proses pelaporan. Langkah ini penting untuk mencegah peretas melakukan penyalahgunaan lebih lanjut.

3. Beri Tahu Semua Kontakmu

Salah satu cara mengatasi WhatsApp kena hack yang tak kalah penting adalah memberi tahu orang-orang di kontakmu bahwa akunmu telah diretas.

Biasanya, peretas akan berpura-pura menjadi kamu dan mencoba meminta pulsa, uang, atau informasi pribadi dari teman dan keluargamu

Agar tidak ada yang tertipu, segera umumkan lewat media sosial atau minta bantuan teman dekat untuk menyebarkan informasi ini. Jika kamu menggunakan WhatsApp untuk urusan pekerjaan atau bisnis, sebaiknya buat pengumuman resmi agar tetap dipercaya oleh klien maupun rekan kerja.