INDOZONE.ID - Baru-baru ini, Intel mengeluarkan pernyataan resmi mengenai masalah ketidakstabilan yang telah mengganggu pengguna prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14.
Isu ini telah menimbulkan kekhawatiran besar di kalangan pengguna, terutama bagi mereka yang menggunakan prosesor ini dalam kegiatan penting seperti gaming dan pekerjaan berat lainnya.
Artikel ini akan membahas detail pernyataan Intel, penyebab masalah, serta solusi yang ditawarkan.
Baca Juga: Intel Gaudi 3, Tantangan Baru bagi Dominasi NVIDIA di Pasar AI Accelerator
Berdasarkan analisis mendalam terhadap prosesor Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 yang dikembalikan karena masalah ketidakstabilan, Intel mengidentifikasi bahwa tegangan operasi yang meningkat adalah penyebab utama dari masalah ini.
Masalah ini disebabkan oleh algoritma microcode yang mengakibatkan permintaan tegangan yang tidak tepat ke prosesor.
Dalam sebuah postingan di forum Intel, karyawan Intel, Thomas Hannaford, menjelaskan bahwa analisis mereka mengonfirmasi bahwa tegangan operasi yang meningkat ini berasal dari algoritma microcode yang menghasilkan permintaan tegangan yang salah ke prosesor.
Hal ini mengakibatkan prosesor beroperasi di luar batas aman, yang pada akhirnya menyebabkan ketidakstabilan dan crash.
Intel mengumumkan bahwa mereka sedang bekerja untuk merilis patch microcode yang akan ditujukan untuk memperbaiki masalah ini.
Patch ini dijadwalkan akan dirilis pada pertengahan Agustus kepada mitra motherboard untuk divalidasi secara penuh sebelum didistribusikan kepada pengguna akhir.
Patch ini akan disebarkan melalui pembaruan BIOS dari OEM motherboard dan pembaruan Windows.
Patch microcode yang akan dirilis Intel diharapkan dapat mencegah masalah pada prosesor yang belum terkena dampak.
Namun, bagi prosesor yang sudah mengalami crash, patch ini tidak akan memperbaiki kerusakan yang sudah terjadi.
Intel menyarankan semua pelanggan yang mengalami masalah untuk menghubungi dukungan pelanggan mereka untuk bantuan lebih lanjut dan penanganan RMA (Return Merchandise Authorization) untuk prosesor yang terkena dampak.
Intel juga menyebutkan bahwa patch microcode ini tidak menunjukkan dampak negatif pada kinerja prosesor selama pengujian berlangsung, meskipun pengujian lebih lanjut masih diperlukan untuk memastikan hal ini.
Selain masalah tegangan, Intel juga mengonfirmasi adanya isu oksidasi via pada node 7nm mereka, yang telah diperbaiki pada tahun 2023.
Meskipun demikian, masalah ini tidak berhubungan langsung dengan ketidakstabilan yang dialami pada prosesor Generasi ke-13 dan ke-14.
Intel menyatakan bahwa hanya sebagian kecil laporan ketidakstabilan yang bisa dikaitkan dengan masalah manufaktur ini.
Komunitas pengguna prosesor Intel telah memberikan tanggapan beragam terhadap pernyataan dan solusi yang ditawarkan oleh Intel.
Beberapa pengguna melaporkan pengalaman crash yang berulang, terutama saat bermain game, seperti yang diungkapkan oleh developer Path of Titans, Alderon Games, yang menyebutkan ribuan crash yang dialami oleh pemain dengan prosesor Intel Generasi ke-13 dan ke-14.
Saluran YouTube Gamers Nexus bahkan menyatakan bahwa mereka tidak dapat merekomendasikan prosesor Intel saat ini karena masalah yang sedang berlangsung.
Dengan rencana perilisan patch microcode pada pertengahan Agustus, ada harapan bahwa masalah ini akan segera teratasi dan pengguna dapat kembali menikmati kinerja prosesor Intel tanpa gangguan.
Intel telah berkomitmen untuk memberikan pembaruan lebih lanjut dan meminta transparansi penuh dalam menyampaikan informasi terbaru kepada pelanggan.
Dalam waktu dekat, Intel juga diharapkan untuk memberikan detail lebih mendalam mengenai bug dan kinerja patch microcode ini.
Baca Juga: Sepakat, Israel Gandeng Intel Bangun Pabrik Chip Baru Senilai 25 miliar dollar.
Sementara itu, pengguna disarankan untuk tetap berpegang pada panduan daya dasar yang diberikan oleh Intel dan menghindari pengaturan yang terlalu terbuka hingga masalah ini benar-benar teratasi.
Konten ini adalah kiriman dari Z Creators Indozone. Yuk, bikin cerita dan konten serumu, serta dapatkan berbagai reward menarik! Let’s join Z Creators dengan klik di sini.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: The Verge