Peruri Kenalkan Tamara, Asisten Virtual yang Siap Layani Kebutuhan Pelanggan Kapanpun

Peruri luncurkan asisten virtual Tamara (Dok. Peruri)

Peruri yang selama ini dikenal sebagai perusahaan pencetak uang rupiah, ternyata tidak hanya menjalankan bisnis sebagai penjamin keaslian produk high security printing seperti paspor, pita cukai, meterai, perangko, ijazah dan dokumen sekuriti tinggi lainnya.

Saat ini Peruri telah meningkatkan kapabilitasnya sebagai penjamin keaslian dan keamanan transaksi maupun dokumen elektronik. Sebagai wujud mendukung pengenalan terhadap produk dan layanan yang lebih dekat kepada pelanggan, kini Peruri meluncurkan inovasi terbaru berupa layanan asisten virtual yang dinamakan Tamara. Layanan Tamara diambil dari Trusted and Smart Peruri Assistant dengan berbagai keunggulan fitur modern.

Baca juga: Kenali Peruri SHIELD, Platform Tanda Tangan Digital Siap Pakai untuk Mendukung Bisnis UMKM

Tamara memberikan kemudahan dan pengalaman yang lebih personal seperti layaknya seorang customer service atau asisten virtual. Hal ini selaras dengan tujuan Peruri untuk terus meningkatkan digitalisasi dalam setiap layanan bagi pelanggan. Saat ini, asisten virtual memang bukan konsep baru. Akan tetapi, Peruri berkomitmen untuk terus beradaptasi dengan perkembangan tren bisnis terbaru.

Tamara dapat diakses melalui smartphone, tablet, maupun laptop dengan layanan 24 jam dalam 7 hari. Kemudahan dalam penggunaan Tamara harapannya bisa membantu pelanggan untuk bertanya langsung kepada asisten virtual hingga berkomunikasi dengan tim marketing Peruri.

Salah satu fitur penting Tamara yaitu menghadirkan visualisasi dan deskripsi semua jenis produk Peruri yaitu layanan digital security maupun security printing. Seluruh informasi lengkap tentang produk dan layanan Peruri yang ada di Tamara juga dapat diunduh oleh pelanggan dalam bentuk e-catalog.

Jika pelanggan memiliki keluhan terkait layanan dan produk Peruri, pelanggan dapat langsung terhubung dengan tim marketing Peruri Group di dalam aplikasi Tamara yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Semua fitur Tamara dapat diakses dengan aman, kapan saja dan dimana saja.

Tamara merupakan bentuk konkret dari transformasi layanan Peruri yang terdigitalisasi untuk menjawab tantangan dan keinginan dari generasi Z dan milenial yang serba cepat dan tepat dalam mengakses berbagai informasi.

Melalui asisten virtual Tamara, pelanggan tak perlu datang ke kantor untuk memperoleh informasi produk Peruri secara lengkap.

Cukup mengirimkan pesan kepada Tamara melalui aplikasi Whatsapp ke nomor 0811 1067 5555, pelanggan akan mendapatkan akses informasi secara real-time, praktis, mudah, dan murah.

Ada Apa Saja di Tamara? 

Pelanggan dapat mengakses berbagai fitur dalam opsi menu, antara lain:

• Katalog layanan digital
• Katalog Produk Security Printing
• Promo Produk
• Keluhan Pelanggan
• Feedback Tamara

Sedangkan, fitur dalam opsi Userlist, di antaranya:

• Layanan chatbot yang hadir 24 jam dalam 7 hari
• Layanan berkomunikasi langsung dengan tim marketing Peruri Group

Produk Peruri Untuk Menjamin Keamanan dan Keaslian Dokumen

Di era kebiasaan baru, banyak perusahaan menerapkan Work From Home (WFH) bahkan Work From Anywhere (WFA). Meskipun internet menjadi penghubung, namun ancaman keamanan siber tentu turut meningkat.

Bahkan, studi perusahaan keamanan siber, Cisco menunjukkan bahwa hampir 70% karyawan khawatir soal keamanan data pribadi ketika WFH/WFA.

Untuk itu, data sensitif seperti tanda tangan digital maupun stempel digital harus diimbangi dengan layanan keamanan dan sistem digital yang terpercaya.

Peruri sebagai Trusted Authenticity Guarantor terus tumbuh dan bertransformasi digital dengan layanan yang menjamin keaslian dan keamanannya, seperti Peruri Sign, Peruri Code, dan Peruri Trust. Layanan Peruri telah memenuhi kaidah layanan terpercaya dan regulasi UU ITE.

Peruri Trust merupakan salah satu layanan yang hadir dengan jaminan keamanan penyimpanan dokumen atau arsip melalui Peruri Box.

Sementara, Peruri Sign atau tanda tangan digital Peruri hadir dengan berbagai fitur aman yang terdiri dari informasi elektronik yang dilekatkan dan terintegrasi dengan informasi elektronik lainnya yang digunakan sebagai alat autentikasi dan verifikasi.

Tak hanya itu, Peruri juga meluncurkan Peruri Tera sebagai layanan yang menjamin keaslian suatu dokumen elektronik. Bentuknya berupa stempel elektronik yang di-generate dari Peruri Seal yang secure. (adv)

Artikel Menarik Lainnya:

• Ini Salah Satu Skill yang Harus Dikuasai Anak Muda di Era Digital, Apaan Tuh?

• Perkembangan Teknologi Bikin Orang Sering Salah Paham, Emang Iya?

• Kembangkan Inovasi, Erick Thohir Pacu Pertumbuhan Ekonomi Digital