5 Penyebab Fingerprint HP Tidak Berfungsi Baik, Apa Saja?

Ilustrasi sidik jari di hp. (The Verge)

INDOZONE.ID - Sensor sidik jari atau fingerprint menjadi bagian penting dalam sistem keamanan ponsel masa kini, khususnya pada perangkat Android. Selain cepat, fitur ini juga dianggap lebih aman dibandingkan pola atau PIN. 

Tapi, ada kalanya fingerprint mengalami error dan tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya.

Berikut beberapa penyebab sensor sidik jari HP tidak bisa berfungsi secara baik.

5 Penyebab Sensor Sidik Jari HP Tidak Bisa Digunakan

Ilustrasi fingerprint hp. (The Verge)

1. Jari Kotor, Basah, atau Terluka

Salah satu penyebab umum masalah sidik jari di HP Android adalah kondisi jari yang tidak ideal. Ketika jari dalam keadaan basah, kotor, berminyak, atau bahkan terluka, maka sensor akan kesulitan mengenalinya.

Solusinya cukup sederhana, yaitu membersihkan dan mengeringkan jari sebelum menyentuh sensor. Namun, jika jari sedang terluka, kamu bisa menggunakan jari lain atau metode alternatif seperti PIN atau pola. Kondisi jari memang sangat memengaruhi efektivitas fingerprint.

Baca juga: 5 Ciri-ciri HP Palsu di Toko Online, Jangan Tertipu Harga Murah!

2. Sensor Fingerprint Tertutup Debu atau Air

Jika sensor dalam kondisi kotor atau lembap, tentu pemindaian tidak akan berhasil. Hal ini bisa terjadi karena paparan debu, pasir, atau air yang menempel di permukaan sensor. Jika kamu mengalami fingerprint HP tidak berfungsi secara tiba-tiba, cobalah periksa apakah sensornya kotor.

Untuk mencegah kerusakan lebih lanjut, rutinlah membersihkan sensor dan gunakan case pelindung. Jangan biarkan air atau kotoran masuk ke bagian dalam perangkat karena itu bisa menyebabkan kerusakan permanen.

3. Bug Software Setelah Update

Sistem perangkat lunak yang bermasalah juga bisa menyebabkan fingerprint error. Tak jarang, setelah pembaruan sistem (update), pengguna mengalami fingerprint HP error atau tidak responsif. Ini bisa disebabkan oleh bug software.

Cara memperbaiki fingerprint HP yang error akibat software adalah, dengan menunggu pembaruan perbaikan (patch) dari produsen. Namun, jika update tak kunjung datang, satu-satunya solusi adalah menggunakan metode kunci lain sementara waktu.

Baca juga: HP Tidak Mau Ngecas? Begini Cara Mengatasinya Tanpa Panik

4. Kerusakan Fisik pada Sensor

Penyebab sensor sidik jari HP tidak bisa berfungsi juga bisa berasal dari kerusakan perangkat keras (hardware). Sensor bisa rusak karena tergores, terkena benturan, atau komponen di dalamnya bermasalah.

Jika hal ini terjadi, pengguna tidak bisa memperbaikinya sendiri. Sebaiknya, segera bawa ponsel ke pusat servis resmi untuk mendapatkan perbaikan yang sesuai. Biasanya, teknisi akan mengganti modul sensor dengan yang baru agar fungsi fingerprint bisa kembali normal.