INDOZONE.ID - Jika bodi iPhone terasa seperti mengalirkan listrik atau muncul sensasi kesemutan saat sedang diisi daya, kondisi tersebut tidak selalu menandakan perangkat rusak.
Dalam banyak kasus, penyebabnya berkaitan dengan sistem grounding listrik atau adaptor pengisi daya yang tidak memiliki jalur pembumian, bukan kerusakan pada iPhone itu sendiri.
Meski sering dianggap normal dalam kondisi tertentu, sensasi tersebut tetap tidak boleh diabaikan. Apalagi jika rasa nyetrumnya cukup kuat atau muncul setiap kali perangkat sedang diisi daya.
Mengapa iPhone Terasa Nyetrum Saat Diisi Daya?
Salah satu pengguna iPhone XS Max di Apple Support Community mengeluhkan munculnya sensasi kesemutan pada bagian kamera dan bingkai logam setelah sekitar sembilan bulan penggunaan.
Perangkat tersebut diisi menggunakan charger iPad, namun setelah menghubungi Apple Support, pengguna mendapat penjelasan bahwa fenomena tersebut dikenal sebagai Voltage On Enclosure.
Dalam diskusi yang sama, anggota komunitas menjelaskan bahwa sensasi tersebut umumnya berupa getaran halus atau aliran listrik kecil ketika jari menyentuh bagian logam perangkat.
Baca juga: Kuota iPhone Cepat Habis? Ini 10 Cara Menghematnya Lewat Pengaturan!
Fenomena ini sudah lama ditemukan pada perangkat berbodi logam yang menggunakan adaptor tanpa grounding. Kondisi serupa juga tidak hanya terjadi pada produk Apple.
Artinya, sumber masalah bukan selalu berasal dari iPhone. Arus kecil yang terasa di permukaan perangkat bisa muncul karena adanya perbedaan tegangan ketika adaptor tidak terhubung ke sistem grounding.
Peran Grounding pada Charger Sangat Berpengaruh
Grounding merupakan jalur pengaman yang membantu membuang kelebihan arus listrik ke tanah. Pada beberapa adaptor dua pin, jalur tersebut memang tidak tersedia sehingga sebagian kecil tegangan dapat terasa saat pengguna menyentuh bodi logam iPhone.
Dalam penjelasan komunitas Apple, penggunaan kabel ekstensi atau adaptor dengan tiga pin yang benar-benar memiliki koneksi grounding dapat menghilangkan sensasi tersebut. Hal ini karena jalur grounding membantu menstabilkan perbedaan tegangan yang sebelumnya dirasakan pada permukaan perangkat.
Namun, tidak semua colokan tiga pin otomatis memiliki fungsi grounding. Pada beberapa jenis adaptor, pin ketiga hanya berfungsi sebagai penyangga mekanis dan tidak benar-benar tersambung ke sistem pembumian.
Instalasi Listrik Rumah Juga Bisa Menjadi Penyebab
Selain adaptor, kondisi instalasi listrik di rumah memiliki peran besar terhadap munculnya sensasi nyetrum. Dalam diskusi lain di Apple Support Community, seorang pengguna mengaku sempat mengalami sengatan ringan yang awalnya hanya berupa kesemutan.
Setelah mencoba mengganti charger, kabel, hingga aksesori lain tanpa hasil, penyebab sebenarnya ternyata berasal dari sistem grounding rumah yang tidak bekerja dengan baik. Setelah instalasi listrik diperbaiki oleh teknisi, masalah tersebut hilang sepenuhnya.
Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa mengganti charger belum tentu menyelesaikan masalah apabila sumbernya berasal dari instalasi listrik.
Jangan Langsung Menyalahkan iPhone
Ketika iPhone terasa nyetrum saat dicas, banyak orang langsung menganggap perangkat mengalami kerusakan. Padahal, berdasarkan penjelasan komunitas Apple, penyebabnya justru lebih sering berasal dari lingkungan pengisian daya.
Baca juga: Mending Android atau iPhone? Ini Panduan Jujur Sebelum Kamu Menyesal
Jika sensasi hanya berupa getaran ringan atau kesemutan pada bodi logam, kondisi tersebut umumnya berkaitan dengan tidak adanya jalur grounding pada adaptor.
Sebaliknya, apabila sengatan terasa cukup kuat hingga menyerupai listrik statis yang menyakitkan, pengguna disarankan memeriksa instalasi listrik karena kemungkinan terdapat masalah pada stop kontak atau rangkaian listrik rumah.
Cara Mengatasi iPhone yang Terasa Nyetrum Saat Di-cas
Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memastikan sumber masalah berasal dari perangkat atau instalasi listrik.
Langkah pertama adalah mencoba mengisi daya menggunakan stop kontak lain. Jika sensasi hilang, kemungkinan masalah berada pada jalur listrik sebelumnya.
Langkah berikutnya ialah mencoba charger dan kabel yang berbeda. Apple juga menyarankan penggunaan adaptor dan kabel yang memenuhi standar keselamatan yang berlaku. Penggunaan kabel atau charger yang rusak dapat meningkatkan risiko sengatan listrik maupun kerusakan perangkat.
Apabila sensasi masih muncul setelah berpindah stop kontak dan mengganti aksesori pengisian daya, pemeriksaan terhadap sistem grounding rumah menjadi langkah berikutnya yang layak dilakukan.
Berdasarkan pengalaman pengguna di Apple Support Community, perbaikan grounding berhasil menghilangkan masalah tanpa perlu mengganti iPhone.
Apakah Charger Non-Original Bisa Menjadi Penyebab?
Apple menjelaskan bahwa iPhone sebaiknya diisi menggunakan adaptor USB Apple atau aksesori pihak ketiga yang memenuhi standar keselamatan dan regulasi yang berlaku. Adaptor yang tidak memenuhi standar tersebut berpotensi menimbulkan risiko sengatan listrik maupun kerusakan perangkat.
Karena itu, jika menggunakan charger dari merek lain, pastikan produk tersebut memang telah memenuhi standar keselamatan yang sesuai. Menggunakan charger berkualitas rendah dapat menyulitkan proses identifikasi penyebab ketika muncul sensasi nyetrum saat pengisian daya.
Kapan Harus Mulai Waspada?
Sensasi kesemutan ringan memang dapat terjadi pada kondisi tertentu. Namun, rasa nyetrum yang terasa kuat, menyakitkan, atau muncul terus-menerus setiap kali perangkat diisi daya tidak sebaiknya dianggap normal.
Baca juga: Cara Deteksi Alat Pelacak Tersembunyi di Ponsel, Bisa dari Android dan iPhone
Dalam diskusi Apple Support Community dijelaskan bahwa apabila sensasi tersebut lebih kuat daripada sengatan listrik statis biasa, pengguna disarankan memeriksa tegangan pada stop kontak.
Perbedaan tegangan yang terlalu besar antara jalur netral dan grounding dapat menjadi indikasi adanya masalah pada instalasi listrik.
Selain itu, Apple juga mengingatkan agar tidak menggunakan charger atau kabel yang rusak. Bila perangkat mengalami kerusakan fisik atau diduga bermasalah saat pengisian daya, penggunaan sebaiknya dihentikan hingga diperiksa oleh teknisi yang berwenang.
Jangan Abaikan Sensasi Nyetrum Meski Terlihat Sepele
Bodi iPhone yang terasa nyetrum saat di-cas memang sering dikaitkan dengan tidak adanya grounding pada adaptor atau instalasi listrik. Dalam banyak kasus, masalah tersebut bukan berasal dari kerusakan iPhone, melainkan dari sistem pengisian daya yang digunakan.
Jika sensasi hanya berupa kesemutan ringan, cobalah menguji perangkat menggunakan stop kontak lain atau charger yang memenuhi standar keselamatan.
Namun, apabila sengatan terasa cukup kuat atau terus berulang, pemeriksaan instalasi listrik menjadi langkah yang lebih penting sebelum menyimpulkan bahwa iPhone mengalami kerusakan. Dengan begitu, keselamatan pengguna tetap terjaga sekaligus mengurangi risiko kerusakan pada perangkat.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Discussions.apple.com