Face ID iPhone Tidak Berfungsi? Simak Tips Mengatasinya Berikut Ini

Ilustrasi Face ID iPhone Tidak Berfungsi. (Freepik)

INDOZONE.ID - Face ID yang tiba-tiba tidak bisa digunakan memang membuat repot. Mulai dari membuka kunci iPhone, login aplikasi, hingga melakukan pembayaran jadi terhambat.

Tapi, ada beberapa langkah sederhana yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah ini. Yuk, simak tipsnya!

Baca juga: Tips Membeli HP Flagship Lama di 2026: Jangan Cuma Tergiur Murah!

Tips Mengatasi Face ID iPhone Tidak Berfungsi

1. Pastikan Wajah Terlihat Jelas di Kamera

Salah satu penyebab Face ID gagal mengenali wajah adalah karena sebagian wajah tertutup. Pastikan area mata, hidung, dan mulut terlihat dengan jelas saat menghadap kamera.

Jika sedang memakai masker dan sudah mengaktifkan fitur Face ID dengan masker, pastikan bagian mata tidak tertutup.

Untuk pengguna kacamata hitam tertentu, Face ID juga bisa mengalami kesulitan karena lensa dapat menghalangi sensor inframerah.

Baca juga: Kenapa NFC HP Gak Berfungsi? Simak Penyebab Utama dan Cara Mengatasinya

2. Cek Apakah Kamera TrueDepth Tertutup

Face ID mengandalkan kamera TrueDepth yang berada di bagian atas layar iPhone. Jika area tersebut tertutup debu, casing, atau pelindung layar yang tidak sesuai, proses pemindaian wajah bisa terganggu.

3. Periksa Pengaturan Face ID

Bisa jadi Face ID sebenarnya aktif, tetapi fitur tertentu belum diizinkan menggunakannya.

Cara mengeceknya:

• Buka Pengaturan
• Pilih Face ID & Kode Sandi
• Pastikan Face ID sudah diatur
• Aktifkan fitur yang ingin digunakan, seperti membuka kunci iPhone, App Store, atau aplikasi lainnya

Baca juga: Daftar Website Mengetik Cepat yang Wajib Dicoba, Dijamin Menambah Skill!

4. Restart iPhone atau iPad

Jika Face ID masih bermasalah, coba lakukan restart perangkat terlebih dahulu. Setelah iPhone menyala kembali, masukkan kode sandi dan coba gunakan Face ID seperti biasa.

5. Pastikan Posisi Wajah Menghadap Kamera

Untuk iPhone 13 dan model yang lebih baru dengan iOS 16 ke atas, Face ID bisa digunakan dalam posisi portrait maupun landscape.

Sementara untuk model yang lebih lama, Face ID biasanya hanya berfungsi saat perangkat berada dalam posisi tegak. Idealnya, jarak wajah dengan iPhone sekitar satu lengan atau sekitar 25–50 cm.

6. Tambahkan Tampilan Alternatif

Jika penampilan sering berubah, misalnya karena menggunakan kacamata baru, perubahan gaya rambut, atau kondisi lainnya, kamu bisa menambahkan tampilan alternatif.

Baca juga: Cara Isi Saldo PayPal Terbaru 2026: 5 Metode Instan yang Dijamin Aman!

Fitur ini membantu Face ID mengenali wajah dalam berbagai kondisi tanpa harus mengatur ulang seluruh data wajah.

7. Perbarui iOS ke Versi Terbaru

Sistem operasi yang belum diperbarui juga bisa menjadi penyebab Face ID tidak bekerja dengan maksimal.

Coba cek pembaruan dengan cara:

• Buka Pengaturan
• Pilih Umum
• Ketuk Pembaruan Perangkat Lunak

Jika tersedia versi terbaru, segera lakukan update untuk mendapatkan perbaikan bug dan peningkatan performa.

8. Atur Ulang Face ID

Jika semua cara di atas belum berhasil, kamu bisa menghapus data Face ID lama dan membuatnya kembali dari awal.

Langkahnya:

• Masuk ke Pengaturan
• Pilih Face ID & Kode Sandi
• Ketuk Atur Ulang Face ID
• Lanjutkan dengan Atur Face ID untuk melakukan pemindaian ulang wajah

9. Bawa ke Service Center Jika Masih Bermasalah

Jika Face ID tetap tidak bisa digunakan setelah mencoba berbagai cara di atas, kemungkinan ada masalah pada komponen kamera TrueDepth.

Sebaiknya bawa perangkat ke service center resmi agar diperiksa oleh teknisi yang berpengalaman.

Baca juga: Pertanyaan Penting Saat Membeli iPhone Bekas agar Tidak Tertipu

Itulah beberapa cara mengatasi Face ID iPhone yang tidak berfungsi. Mulai dari membersihkan kamera, mengecek pengaturan, hingga mengatur ulang Face ID bisa dicoba terlebih dahulu sebelum memutuskan membawa perangkat ke tempat servis.