INDOZONE.ID - Kartu Indosat bisa terblokir kalau terlalu lama tidak dipakai, tidak diisi pulsa, atau melewati masa tenggang. Saat itu terjadi, nomor kamu tidak bisa digunakan seperti biasa dan semua layanan seperti telepon, SMS, dan internet akan otomatis berhenti.
Kondisi ini tentu bikin panik, apalagi kalau nomornya penting dan masih sering dipakai untuk keperluan sehari-hari. Tapi tenang, selama kartu belum hangus total, kamu masih punya kesempatan untuk mengaktifkannya kembali. Prosesnya juga nggak ribet, kok.
Di bawah ini ada 2 cara mudah yang bisa kamu coba supaya kartu Indosat kamu bisa digunakan lagi seperti semula. Yuk, simak caranya berikut ini.
1. Langsung Datang ke Gerai Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) Terdekat
Ini cara paling disarankan, apalagi kalau kartu kamu sudah lama banget keblokir atau ada masalah sama data registrasi. Pegawai di sana punya akses ke sistem Indosat dan bisa langsung bantu bereskan masalah kamu.
Syarat yang Harus Dibawa:
-
KTP asli
-
Kartu Keluarga (KK)
-
Kartu SIM Indosat yang terblokir
Baca juga: Era Baru iPhone Dimulai? Dynamic Island Akan Ditinggalkan!
Langkah-langkah:
-
Datangi gerai Indosat Ooredoo terdekat.
-
Ambil nomor antrean untuk layanan pelanggan.
-
Sampaikan bahwa kamu ingin mengaktifkan kembali kartu yang terblokir.
-
Pegawai akan memeriksa status kartu dan membantu proses aktivasi.
- Kartu akan aktif lagi dalam beberapa menit setelah prosesnya beres.
2. Hubungi Layanan Pelanggan Indosat
Kalau kamu nggak bisa langsung ke gerai, coba deh telepon call center Indosat. Cara ini mungkin agak ribet karena kartu kamu sudah benar-benar keblokir total jadinya nggak bisa nelpon sama sekali. Jadi, kamu butuh HP lain untuk menghubungi call center.
Pilihan Kontak:
-
Call center: 185 (berbayar)
-
WhatsApp Care: IM3 Official WhatsApp
-
Email: care@im3.id
-
Media Sosial: Twitter @careIM3
Baca juga: 3 Cara Cek Masa Aktif dan Umur Kartu Telkomsel Terbaru
Siapkan Data Berikut:
-
Nomor Indosat yang ingin diaktifkan
-
Nama lengkap sesuai KTP
-
Nomor KTP dan KK
-
Alamat email aktif
Customer service akan mengecek apakah kartumu masih bisa diaktifkan. Jika masih memungkinkan, mereka akan memberikan panduan selanjutnya.
Dengan mengikuti salah satu dari dua cara di atas, kartu Indosat kamu yang keblokir bisa aktif lagi dan kamu bisa lancar berkomunikasi. Semoga berhasil!
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Indosat