Langkah-langkah Mudah untuk Memindahkan Chat WhatsApp saat Ganti Ponsel

Whatsapp logo

INDOZONE.ID - Banyak orang saat ini sering mengganti ponsel mereka karena berbagai masalah dengan perangkat lama, seperti kerusakan pada layar, baterai yang cepat habis, kamera yang tidak berfungsi dengan baik, atau kinerja yang lambat.

Selain itu, banyak yang ingin mendapatkan fitur terbaru yang tidak tersedia di model lama atau sekadar mengikuti perkembangan teknologi. Namun, proses ini dapat menimbulkan masalah, terutama terkait dengan chat WhatsApp yang tersimpan di ponsel lama.

Chat tersebut sering berisi informasi penting seperti dokumen, foto, video, dan kontak. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memastikan chat WhatsApp Anda tidak hilang dan dapat dipindahkan ke ponsel baru.

Baca Juga: Pengguna Android Jangan Bingung kalau WhatsApp Diretas, Lakukan Hal Ini!

Mencadangkan Chat di WhatsApp

Pastikan Anda telah melakukan pencadangan chat sebelum mengganti ponsel, caranya dengan

A. Cadangan di Google Drive (untuk Android)

1. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel lama Anda.
2. Pergi ke Pengaturan > Chat > Cadangkan Chat.
3. Pastikan Cadangan ke Google Drive. diaktifkan dan klik cadangkan untuk memulai cadangan terbaru.

B. Cadangan di iCloud (untuk iPhone)

1. Buka WhatsApp di iPhone lama Anda.
2. Pergi ke Pengaturan > Chat > Cadangkan Chat.
3. Klik Cadangkan Sekarang untuk memulai cadangan terbaru.

Baca Juga: Tips Ampuh Menghindari Penipuan di WhatsApp: Verifikasi Dua Langkah hingga Blokir Nomor Mencurigakan

Memindahkan Chat ke ponsel Baru

A. Untuk Android

1. Install WhatsApp di ponsel baru dari Google Play Store.
2. Buka WhatsApp dan verifikasi nomer telepon Anda.
3. Setelah verifikasi, WhatsApp akan mendeteksi cadangan chat di Google Drive. Kemudian, pilih pulihkan setelah diminta.

Jika cadangan tidak tersedia di Google Drive, Anda dapat memulihkan dari cadangan lokal dengan cara

1. Pindahkan file cadangan dari ponsel lama (dapat ditemukan di folder 'Whatsapp/Databases' pada penyimpanan internal).
2. Install WhatsApp di ponsel baru, verifikasi nomer telepon, lalu pilih Pulihkan ketika diminta.

B. Untuk iPhone

1. Install WhatsApp di iPhone baru dari App Store.
2. Buka WhatsApp dan verifikasi nomer telepon Anda.
3. WhatsApp akan mendeteksi cadangan yang ada di iCloud. Pilih Pulihkan Riwayat Chat ketika diminta.

Masalah Teknis dan Pemulihan Chat

A. Jika tidak bisa memulihkan dari Google Drive/iCloud

1. Pastikan Anda menggunakan nomer telepon yang sama sehingga pemulihan chat dapat terhubung dari ponsel lama ke ponsel baru.
2. Pastikan koneksi internet yang stabil.
3. Pastikan akun Google/iCloud yang digunakan sama saat melakukan pencadangan chat.

B. Jika file cadangan hilang, dapat menghubungi Dukungan WhatsApp (WhatsApp Support). Mereka akan membantu jika ada masalah dengan pencadangan.

Banner Z Creators.