Poco Tawarkan Servis Ekstrem, Ganti Unit Baru jika Servis Lama

Poco F7 (Indozone/Rachmat Fahzry)

INDOZONE.ID - Poco enggak cuma jual performa tinggi buat gaming dan multitasking. Brand ini juga serius di layanan purna jual, mulai dari 300+ titik servis resmi, opsi tukar unit jika servis molor, hingga layanan jemput-antar gratis.

“Bagi Poco, layanan purna jual bukan pelengkap, tapi bagian penting dari DNA kami. Kami ingin memastikan pengguna tetap merasa percaya diri dan nyaman saat menggunakan perangkat POCO, bahkan saat mereka butuh bantuan teknis,” kata Novita Krisutami, Public Relations Manager Poco Indonesia dalam pernyataannya yang diterima Indozone, Rabu (30/7/2025).

Layanan Servis

Poco punya lebih dari 300 titik layanan resmi di seluruh Indonesia. Ini semua berkat kerja sama dengan jaringan servis Xiaomi yang sudah tersebar luas.

Kalau ponselmu harus menginap di service center dan ternyata perbaikannya butuh waktu lebih dari 10 hari kerja, kamu berhak dapat unit pengganti yang baru, tanpa biaya tambahan

Syaratnya harus masih dalam masa garansi dan mengikuti ketentuan resmi.

Poco yang Jemput!

Buat kamu yang mager keluar rumah atau tinggal di area yang jauh dari service point, Poco menyediakan layanan pickup & return gratis. Kurir akan datang menjemput perangkat rusak, lalu mengantarkannya kembali setelah selesai diperbaiki. Semua proses ini gratis.

Layanan VIP

Ada juga layanan khusus buat kamu yang ingin respons cepat tanpa antre. Lewat VIP Service, pengguna bisa langsung menghubungi hotline bebas pulsa, live chat, email, hingga WhatsApp.

Berikut kontak yang bisa kamu hubungi:

Hotline: 001-803-006-50029 (bebas pulsa) / 021-5096-60328

WhatsApp: 0821-1731-6765 (aktif jam 09:00–24:00 WIB)

Email: [email protected]

Website: www.mi.co.id/fsupport

Buat yang datang langsung ke service center resmi Xiaomi/Poco, tersedia Exclusive Service Desk yang bikin kamu nggak perlu antre lama. Tinggal datang, langsung dilayani. Praktis dan cepat.

Garansi Ekstra Buat yang Baru Beli

Buat kamu yang beli Poco F7 Series di penjualan perdana, masa garansinya diperpanjang sampai 24 bulan.