Tidak Bisa Mengirim DM di Instagram? Ini Cara Mengatasinya

Kamu juga bisa mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik lalu menonaktifkannya, untuk menyegarkan koneksi internet.

2. Cek Apakah Instagram Sedang Down

Terkadang, masalah bukan berasal dari perangkat anda, melainkan dari Instagram itu sendiri. Untuk mengecek apakah ada gangguan sistem, kunjungi situs seperti Downdetector dan cari "Instagram".

Jika banyak pengguna lain yang melaporkan masalah serupa, anda hanya perlu menunggu hingga tim Instagram memperbaikinya.

3. Perbarui Aplikasi Instagram

Instagram secara rutin memperbarui aplikasinya untuk memperbaiki bug dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Jika anda menggunakan versi lama, kemungkinan besar ada bug yang menyebabkan Instagram DM error. Periksa pembaruan di Google Play Store atau App Store dan segera perbarui aplikasi anda.

4. Logout dan Login Kembali

Kadang-kadang, masalah teknis sementara dapat diatasi dengan keluar dari akun Instagram dan masuk kembali.

Ini dapat membantu menyegarkan sesi anda dan memperbaiki kendala pengiriman pesan Instagram yang tidak terkirim.

5. Bersihkan Cache Aplikasi

File cache yang menumpuk dapat menyebabkan aplikasi mengalami gangguan. Jika kamu menggunakan perangkat Android, anda bisa menghapus cache dengan langkah berikut:

- Buka Pengaturan di ponsel kamu;
- Pilih Aplikasi, lalu cari Instagram;
- Masuk ke menu Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache.

Sayangnya, pengguna iPhone tidak memiliki opsi untuk menghapus cache aplikasi secara langsung, sehingga perlu menghapus dan menginstal ulang aplikasi.

6. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi

Jika semua cara di atas belum berhasil, coba hapus aplikasi Instagram dari perangkat kamu lalu unduh ulang melalui Google Play Store atau App Store.

Sebelum mengunduh ulang di Android, pastikan kamu telah menghapus cache agar tidak ada data lama yang tersisa.

7. Gunakan Instagram di Browser

Jika aplikasi Instagram masih bermasalah, coba gunakan versi web melalui browser di komputer atau hp kamu.

Terkadang, masalah pada aplikasi tidak terjadi di versi browser sehingga kamu masih bisa mengirim pesan dari sana.

8. Hubungi Tim Dukungan Instagram